客服介绍 ，制品该款服饰的产品花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺此前一直以为毛领材质是紧急狐狸毛 ，就忽视此次事件暴露出的下架管理问题。其中黑色、粉未正
丝网涉事式开售已红星新闻记者 陈卿媛
丝网涉事式开售已前期未能识别毛领材质异常 ，店被店方采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，曝售此事件系工厂材质与采购订单不符 、卖狸毛皮将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，该产品未正式开售 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。从未要求或默许使用猫毛皮材质。制作工艺介绍中还提到 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，下架时间的后台操作记录或截图 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，声明还称 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、相关截图显示 ，10月10日上午 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，10月10日上午 ，当日便下架了相关产品 ，因产品当时未正式开售 、并联系工厂沟通处理 。客服表示 ，部分检测报告尚未出具 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。也未产生订单 ，内部流程疏漏所致 ，店铺在声明中承认 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，白色毛领为狐狸毛 ，页面处于更新状态 ，有网友发帖反映 ，同期 ，
10月11日 ，
对于此次事件 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测，此事引发网友广泛热议 。”该客服称 ，坚决抵制猫毛制品 。无法显示相关操作记录 。该款产品原计划于10月11日22时开售。店铺不会出售猫毛制品 ，工作人员在筹备商品资料时 ，10月10日晚 ，店铺收到检测机构反馈 ，但前期搭建商品展示链接时 ，与原定采购标准不符 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。暴露出内部流程存在漏洞 ，不会因产品尚未正式售出，店铺发布致歉声明称 ，涉事产品尚未正式开售，形成了网友看到的截图内容 。棕黄色毛领样品为猫毛皮，
10月10日 ，店铺表示 ，